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El certificado testimonial representa el proceso de la apreciación de la eficiencia de la ejecución por el empleado de las obligaciones oficiales, realizado por su dirigente directo. El certificado testimonial incluye algunas etapas y es de lo esencial el proceso continuo.

El plan personal del empleado. Un de los resultados de la interlocución de atestación es la afirmación del plan personal del empleado para el período siguiente de atestación. El destino básico del plan - la fabricación de "la receta" para el aumento de la eficiencia del trabajo del empleado. Hay algunas formas de tales planes, aunque más difundido (y que completan uno al otro) en la actualidad son el plan individual del desarrollo y los objetivos personales.

Sin embargo el método de las apreciaciones estandartizadas sufre de una serie de las faltas serias. En primer lugar, el certificado testimonial es acompañado con una persona - el dirigente que supone un alto grado de la subjetividad y el exclusivismo de la apreciación. Aunque él debe tener en cuenta solamente las cualidades profesionales del empleado, en la apreciación pueden reflejarse (y prácticamente siempre se reflejan) las relaciones recíprocas personales con el subordinado. En segundo lugar, la escala estandartizada no toma en consideración los rasgos de la actividad profesional de cada trabajador separado que puede influir en la cualidad de la apreciación.

En adición a la simplicidad, la precisión y el rendimiento económico, el método de la dirección por medio del planteamiento de los objetivos posee todavía algunas dignidades. La participación del empleado en la definición de los objetivos claves sube considerablemente en sus ojos la objetividad del proceso de la apreciación, abastece la comprensión de aquel, según que criterios lo estimarán, y así como refuerza la motivación. El diálogo con el empleado sube la objetividad de la apreciación del dirigente, refuerza el enlace de los objetivos individuales con las tareas de la organización y la subdivisión, también la tendencia con destinación especial de la actividad profesional del empleado. Es no casual, muchas compañías usan para la definición de la cantidad de la parte variable de la recompensa del empleado (según los resultados del trabajo).